个人的工作计划

个人的工作计划范文汇编七篇

时间过得可真快，从来都不等人，我们又将接触新的知识，学习新的技能，积累新的经验，让我们一起来学习写工作计划吧。那么如何做出一份高质量的工作计划呢？下面是小编整理的个人的工作计划7篇，仅供参考，大家一起来看看吧。

20xx年新的一年，对刚成立二年多的广州电气设备有限公司上海分公司来说，是一个充满挑战、机遇与压力并存的一年，在这二年时间里，由于上级领导的悉心栽培和全员支持与配合下，客户服务各项工作已逐步完善。为了能够尽快赢得客户的认可，优势于其他厂商，提升公司在客户心中的服务形象，特制定20xx年工作计划。

（一）创建“服务形象”。严格执行公司各项规章制度，在与客户沟通时使用文明用语；诚信为本，不轻易承诺诺客户，承诺的事必须办到、办好；不可忽视细节问题；对着装、仪表、手势等需严格注意，

（二）转变服务观念，把“要我服务”改变成“我要服务”。认真学习公司与品质有关各种体系流程和业务流程，以便随时应付客户提出的关于品质方面的各种问题，带着“多学习，多沟通，积极主动”的态度，深入到质量投诉的接收、与客户沟通、客户投诉的立即处理等各个工作中去，同时为客户提供质量三包处理（包修、包换、包退）

（三）增强责任感、增强服务意识，团队意识。积极主动地把工作做到点上、落到实处，减少服务时效，当接收到客户质量投诉，应立即处理，减少 ……此处隐藏6666个字……从思想上转变每位学生。

2、与家长沟通

作为教师，为了尽快了解学生，及时了解学生的在家的学习工作情况，我会通过多种形式与家长取得联系，及时沟通。开启学生，教师，家长的亲情连线"亲情日记",采用电话，面谈的形式直接交流。

（二）、关注后进生

1、倾注爱心，沟通心灵。

世界上有两种爱是无私的：一是母爱，一是师爱。但师爱不同于母爱，师爱是一种情感与心灵的融化，是师生心灵沟通的桥梁。对于后进生的思想工作应做实做细，沟通要有艺术，那种以批评为主，教育为辅，以管代教，以堵代疏的做法会严重挫伤后进生的自尊心。我们要把思想工作做到他们心里去，用充满感情的言辞去点燃学生的感情之火。与学生的交流不仅仅是语言上的，更是心与心的碰撞，用真挚的情感燃起学生的希望。正如陶行知先生说的：“你的教鞭下有瓦特，你的冷眼里有牛顿，你的讥笑里有爱迪生。”尊重学生还要学会欣赏学生。

2、多方协作，共同转化后进生。

转化后进生，教师不能一人唱独角戏，而是要联系学生、家长等方面共同努力。一般来说，小学生比较纯真，他们认为后进生为班级摸黑，丢全班同学的脸，因而不喜欢和后进生交往，为此，我尽量让好学生和后进生坐同桌，帮助后进生。我还要经常和家长互通情况，共同寻找教育孩子的方法。与任课教师沟通，向他们了解后进生的情况和堂上表现，并对症下药，寻找转化的方法。

3、抓反复，反复抓。

后进生的思想转化过程是新旧矛盾的过程，也是一个个长期过程，要改变也非一日可成，一般都会出现重复，要掌握思想反复的规律，出现反复要正确对待，要有耐心，反复教育，要求他们逐渐提高，一步一个脚印，使他们看到希望，看到进步，从而增强自信心。